2024年11月の記事一覧

　当初は色々な不安がありました。

アプリやその設定、また、パスワードはもちろん色々なアカウントが全て引き継げるのか？

現在の環境を全く変えずに乗り換えは出来るのか？

これが可能だとしても、かなりの時間がかかるのではないか？

自分はともかく、機械アレルギーのカミさんと一緒に手続きを終わらせられるだろうか？

 

そこで、Ｗｅｂ検索で乗り換え手順や方法を時間をかけて調べておきました。

次はソフトバンク、ドコモのショップに電話をして、色々と質問しました。

ただ、ドコモショップのスタッフの方との電話はほぼ出来ませんでした。

そういう応対をすぐにしてくれる体制は取られていないんですね！

来店予約とかなら自動音声で受け付けてくれるんですが・・・

ところが、ソフトバンクのスタッフの方の対応は早くていねいでとても助かりました。

 

自分たちは、ソフトバンクから、山間部や山中などで強いドコモに乗り換えようとしていました。

 

ソフトバンクの手続きは、電話でほぼ出来てしまいます。

 ①ＳＩＭロック解除（新しい機種だと不要な場合がある） 

 ②予約番号の発行（電話番号が変わってもいいのなら不要かも？）

以上の手続きをする時、特に必要なのが、ＩＭＥＩ番号です。

これだけは、電話する前に調べておいた方がいいと思います！

スマホの中に、情報としてデータは入っているはずです。

さて、何回かのやり取りのあと、ＳＭＳなどで予約番号が送られてきます。

予想以上にスムーズに進められると思います。

 

ここまで出来たら、ドコモショップに行きます。

スタッフとの電話は繋がらないと思い、予約なしで直に来店することにしました。

街中からやや離れているお店を選び、どの曜日が混雑していないかだけは調べておきました。

 

やはり予約なしでの来店だったので、断られそうになりましたが、

自分たちはやりたいことがハッキリしていたし、新会社のプラン決めもほぼ迷わないと思っていました。

スタッフの方はこのことを分かってくれて、ちょっと待っただけで手続きを開始してくれました！

２台分の乗り換え手続きが１時間ちょっとだったと思います。

ドコモショップでは、スタッフの質問に答えたり、自分の情報を入力したりで難しいことはありませんでした。

新しいＳＩＭカードとの入れ替えもやってもらいました。

予想よりスムーズに乗り換えは終わりました！

スマホ環境は全く変わっていません！

（メールアドレスだけは以前のものは使えません。あ、Gメールやヤフーメールのようなｗｅｂメールには影響はありません！）

 

反省点ですが、乗り換え先のキャンペーンを利用したり、乗り換え前のポイントを使い切っておいたりとか、

事前の準備と、乗り換えタイミングを選ぶために充分に考えておく、とかでしょうか。

お得さがかなり違うと思います！

自分たちは、ソフトバンクの使用料請求締め日の直前に慌てて行動したので、

ソフトバンクのポイントを６千円分ほど失効させてしまいました・・・！ 

ドコモ（EXIMO）のポイントが２万円分もらえたので、まあ良しとしましょう！