機嫌の悪かった自販機! 売主の方の誠実な対応!
2020年9月18日 20時45分先週の金曜日のことですが、職場からの帰り道の途中にある自動販売機で商品が出てこなかったんです。
間抜けなことに、入れたお金がそのまま戻ってきたのかな? と確かめずに再度硬貨を投入してボタンを押しました。
すると、商品が出てくる気配は全くなく、お釣りだけが出てくることにやっと気付きました!
連絡先が書いてあったので電話してみました。
時間外だったらしく留守電に状況を録音しておきました。
日曜日に折り返しの電話があり、とても丁寧な応対をして下さいました!
自分はその自販機の前をいつも通っているので、そこで代金なり商品なりを受け取ればいいと思っていましたが、
たった280円なのに、すぐに郵送してくれるというのです。
「とにかく早く返金致します」とのことだったので、お願いすることにしました。
数日してお詫び文と一緒にお金がていねいに同封されてきました。
売主の方の誠実な対応に感謝します!